Termes et conditions

1. Général
 
Ce site Web et son contenu sont destinés à fournir des informations sur les événements culturels et à permettre la réservation en ligne. Un contrat sera terminé lorsque VeneziaOpera-Tickets.eu confirmera par écrit ou par saisie EDP une commande du client. Les stipulations aberrantes de l'acheteur respectif ne peuvent être acceptées que par un accord explicite écrit.

Les données et informations concernant tous les événements répertoriés par veneziaopera-tickets.eu ont été minutieusement recherchées et sont régulièrement mises à jour. Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité des contenus proposés sur ces sites Internet, qui peuvent être sujets à des modifications et des erreurs. Des changements et des malentendus peuvent survenir. Les liens externes seront une collection subjective d'autres sites Internet. Les références à des sites Internet externes sont des éléments caractéristiques de ce site Internet. Les auteurs et exploitants assument la responsabilité du contenu de ces sites. L'utilisation à des fins commerciales ainsi que la reproduction et la distribution du contenu de ce site Web sont interdites.

 

2. Commande de billets et droit d'annulation

 

Une commande passée par le client est ferme et ne peut être annulée après confirmation positive de celle-ci de notre part, le retour ou l'échange des billets d'entrée n'étant pas possible. Après la soumission de la commande, le système fournit une notification des billets achetés. Si la catégorie choisie n'est pas disponible, le prix immédiatement inférieur, la catégorie de siège sera proposée respectivement facturée et le solde remboursé. Le coût du billet est débité de la carte de crédit fournie. Veuillez noter qu'une annulation ultérieure n'est pas possible. Dans le cas des réservations sur Internet, il n'est pas possible de sélectionner personnellement des sièges dans la catégorie de prix sélectionnée. Si des places ne sont plus disponibles dans la catégorie de prix requise, vous serez averti et informé des alternatives. Un dédommagement ne peut être effectué (par exemple : excuse de retard) ou des conditions partiellement remplies.

 

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux types de contrats suivants :

• Les contrats de mise à disposition d'hébergements autres que résidentiels, de transport de marchandises, de services de location de voitures, de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution déterminée.

Un droit de rétractation s'applique en billetterie uniquement aux bons cadeaux. Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous prenez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (INSÉRER : Nom de la société, rue, numéro, code postal, ville, adresse e-mail, numéro de téléphone) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de l'annulation

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé en raison de ce remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer la marchandise ou nous la remettre, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

 

3. Conditions de paiement

 

Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées en ligne ou par téléphone, ainsi que par facturation.

4. Changements de programme

 

Le client reconnaît que les titulaires respectifs des événements se sont en règle générale réservés le droit d'apporter des modifications au casting et au programme et ne donnent pas le droit de retourner les billets. veneziaopera-tickets.eu est l'opérateur entre l'organisateur et le client et ne sera pas responsable du retour des frais d'entrée. veneziaopera-tickets.eu n'est en particulier pas non plus responsable des efforts (frustrés) que le client a déployés en raison d'une éventuelle annulation, report ou changement de programme ou de casting, en particulier ceux tels que les frais de voyage et de séjour encourus. veneziaopera-tickets.eu n'est pas responsable d'informer le détenteur du billet d'éventuelles annulations/retards/déplacements, mais nous nous efforcerons d'informer tous les clients si cela relève de nos possibilités. L'annulation des billets payés est catégoriquement exclue. Si des frais de réservation anticipée ont été facturés et que la représentation a été annulée, nous ne pouvons pas rembourser ces frais de réservation anticipée, car le service des arrangements a déjà été effectué.

 

5. Livraison des billets

 

Tous les prix s'entendent toutes taxes et frais applicables inclus, mais hors frais de port, qui varient selon le type de livraison choisi par le client. Nous attirons votre attention sur le fait que le prix final peut différer du prix original noté. Cette différence peut se produire pour des raisons organisationnelles. Cette différence peut varier en fonction de l'exécution et de l'art du Contrat entre VeneziaOpera-Tickets.eu et l'Organisateur.

 

6. Langue du contrat

 

La langue du contrat est l'anglais.

 

7. Garanties

 

Chez certains titulaires d'événements, les billets ne peuvent en principe être réservés de manière définitive qu'un mois avant la date de représentation, au plus tôt. Si la billetterie des billets réservés et payés pour des raisons techniques, organisationnelles ou pour toute autre raison, n'est pas possible, veneziaopera-tickets.eu remboursera le prix du ou des billets, y compris tous les frais sans déduction. Cependant, veneziaopera-tickets.eu n'assume aucune responsabilité pour les dépenses associées directement ou indirectement à la réservation (sans fondement) du billet (par exemple, un remboursement des frais d'annulation de voyage n'est pas possible). VeneziaOpera-Tickets.eu n'assume aucune responsabilité vis-à-vis du client pour le contenu des événements répertoriés. veneziaopera-tickets.eu ne peut assumer aucune responsabilité pour les billets postés et perdus par la poste, veneziaopera-tickets.eu s'étant acquitté de son obligation d'exécution vis-à-vis du client pour l'option de livraison par la poste après les avoir postés à l'adresse de livraison indiquée par le consommateur.

 

8. Sécurité des données

 

Les données collectées dans le cadre de l'achat sont restaurées à des fins comptables et de preuve client. Nous collectons les informations suivantes : adresse de facturation, adresse de livraison, billets commandés. Ces informations ne sont utilisées que conformément aux lois sur la confidentialité et, en outre, nous ne vendrons, partagerons ou louerons aucune des informations que les visiteurs nous fournissent. Notre site a mis en place des mesures de sécurité pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Les commandes de billets seront effectuées en mode SSL verrouillé (Secret Socket Layer Mode), lors du transfert, elles ne seront donc pas lisibles pour des tiers lorsque le système fonctionne sous SSL, l'URL passe de http:// à https:/ /, et la barre d'outils du navigateur est remplacée par le symbole d'une clé ou d'un cadenas. Les paiements sont effectués par l'intermédiaire de la société Wirecard AG.

Vos données personnelles ne sont ni stockées, ni utilisées dans aucun sens. L'exception est la Newsletter à laquelle vous acceptez éventuellement et de votre plein gré, nous stockons ici votre adresse e-mail. Cependant, vous pouvez facilement vous désinscrire à tout moment.

 

09. Droit applicable, lieu du tribunal

 

 Les billets réservés peuvent être retirés à la billetterie du soir du lieu de représentation. Les billets Up own wish peuvent être envoyés à l'adresse indiquée lors de la commande. Sauf indication contraire, les billets réservés sont disponibles à l'adresse de veneziaopera-tickets.eu : Wohlebengasse 6/2, Vienne 1040, ouvert du lundi au dimanche de 10h00 à 18h00.

 

10. Tribunal des litiges

 

Pour ces Termes et Conditions, ainsi que tous les droits légaux entre veneziaopera-tickets.eu et le Client, s'appliquent comme obligatoirement convenu selon la République d'Autriche. Vienne est le lieu d'exécution du tribunal compétent.